Informationen zur Sicherheit unseres SB-Shops

Hausordung

Öffnungszeiten, Zutritt, Einkauf und Bezahlung

• Geöffnet täglich von 6:00 bis 22:30 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Der Zutritt ist nur für registrierte Kunden mit Personalausweis oder Bankkarte möglich.
• Der Eintritt erfolgt einzeln. Sollten Sie nicht registrierten Personen den Zugang ermöglichen, haften Sie für diese Personen.
• Mit Nutzung unseres SB-Shops erklären Sie sich mit der Videoüberwachung
Ihrer Person einverstanden. Mehr Infos dazu unter „Videoüberwachung“.
• Bitte lassen Sie große Taschen, Rucksäcke und sperrige Gegenstände im Auto.
• Für verloren gegangene oder gestohlene Sachen übernehmen wir keine Haftung.
• Haustiere sind erlaubt, müssen jedoch an der Leine bleiben und dürfen keine Ware beschädigen.
• Begrenzen Sie den Aufenthalt im Laden auf die notwendige Dauer.
• Das Verlassen des Ladens mit unbezahlter Ware gilt als Diebstahl und wird angezeigt.
• Die Bezahlung erfolgt kontaktlos, per Karte oder digital.
• Bargeldzahlungen sind nur während der Servicezeiten möglich.
• Individuelle Beratung erhalten Sie zu unseren Servicezeiten.
Diese Servicezeiten entnehmen Sie bitte über Google oder direkt am Ladeneingang.
Unser Team ist gerne bereit in dieser Zeit Fragen zu beantworten und beim Zusammenstellen von Sträußen zu helfen.
• Für Reservierungen oder Bestellungen kontaktieren Sie uns während der Servicezeiten telefonisch oder wenden Sie sich direkt an unser Personal.

Verhaltenskodex

• Bitte gehen Sie mit allen Pflanzen und Dekorationsartikeln sorgfältig um. Beschädigte Ware wird berechnet.
• Bitte werfen Sie Abfälle in die dafür vorgesehenen Behälter.
• Das Fotografieren und Filmen im Laden ist untersagt.
• Essen, Trinken und offenes Feuer sind nicht gestattet.
• Bei groben Verstößen behalten wir uns vor, ein Hausverbot auszusprechen.
• Für Lob, Hinweise und Verbesserungen verwenden Sie unsere Mailadresse: herzoflower@herzoflower.de

Videoüberwachung und Sicherheit

• Zu Ihrer und unserer Sicherheit, gegen Vandalismus und zum Schutz vor Diebstahl wird der Laden rund um die Uhr videoüberwacht.
• Nicht zugängliche Bereiche sind ausschließlich dem Personal vorbehalten. Unberechtigtes Betreten löst Alarm aus.
• Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte, scannen Sie bitte diesen QR Code.

Verhalten bei Notfällen

• • Notöffnungsknopf (gelb-rot), Notrufnummern und Erste-Hilfe-Material befinden sich rechts von der Schiebetüre.
• Im Brandfall den Laden bitte sofort verlassen.
• Bitte bleiben Sie ruhig und unterstützen Sie andere, wenn Hilfe benötigt wird.
• Bei Notfällen erreichen Sie uns unter der 0152 / 01 86 27 99.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. 
Gemeinsam sorgen wir für einen angenehmen und sicheren Aufenthalt in unserem SB-Shop.